Nieuw
Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire (KOT) in Venlo
- Pedagogisch Medewerker
- Parttime
- Venlo
- Tot €5.033,00 per maand bruto fulltime
- 02-07-2026
Over de functie
ya JOB-3282895
Je ondersteunt inwoners die zijn gedupeerd door de kinderopvangtoeslagaffaire intensief in hun hersteltraject. In deze rol ben je een vast aanspreekpunt, vertrouwenspersoon en regisseur voor inwoners die vaak met complexe problemen op meerdere leefgebieden te maken hebben. Je schakelt snel bij acute situaties en zorgt dat passende hulp tijdig wordt ingezet. Daarbij werk je nauw samen met interne collega’s en externe ketenpartners. Je draagt bovendien bij aan een betere dienstverlening door signalen uit de praktijk te delen en collega’s te ondersteunen bij complexe casuïstiek.
Wat ga je doen
- Je voert intakegesprekken en onderzoekt de situatie op de 5 leefdomeinen: financiën, gezin, werk, wonen en zorg.
- Je beoordeelt acute hulpvragen en handelt direct bij crisissituaties.
- Je begeleidt inwoners actief, gaat mee naar afspraken en bewaakt de regie tussen professionals.
- Je onderhoudt intensief contact met interne en externe partners, zoals schuldhulpverlening, woningcorporatie, bewindvoering, Belastingdienst en UWV.
- Je stemt af met ketenpartners en collega’s over de aanpak van casussen.
- Je bouwt aan vertrouwen bij inwoners, ook wanneer dat vertrouwen diep beschadigd is.
- Je denkt in oplossingen, ook als situaties complex en weerbarstig zijn.
- Je deelt signalen met beleidsmakers en ondersteunt collega’s bij complexe casussen.
Over jou
- Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring of affiniteit met de begeleiding van kwetsbare inwoners en met samenwerken binnen lokaal bestuur.
- Je bent betrokken, daadkrachtig en weet rust te bewaren in emotioneel belastende situaties.
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende hulpvragen en belangen.
- Je staat stevig in je schoenen en werkt vanuit vertrouwen, zorgvuldigheid en mensgerichtheid.
Eisen
- Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt aantoonbare ervaring of affiniteit met begeleiding van kwetsbare inwoners en samenwerking binnen lokaal bestuur.
- Je hebt kennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, specifiek op het gebied van werk & inkomen, schuldhulpverlening en toeslagenproblematiek.
Competenties
- Je toont inlevingsvermogen en bent je bewust van de houding, gevoelens en omstandigheden van anderen en van de invloed van je eigen gedrag op hen.
- Je bent stressbestendig en laat effectief gedrag zien bij druk en stressvolle situaties.
- Je werkt effectief samen aan een gezamenlijk resultaat en draagt bij aan het samenwerkingsproces en de harmonie binnen een team, ook wanneer dit niet direct je persoonlijk belang dient.
- Je handelt integer, neemt verantwoordelijkheid voor moreel juist handelen en beslissen en laat in gedrag en handelen zien dat je recht doet aan alle betrokkenen.
- Je analyseert problemen scherp, herkent belangrijke informatie, zoekt relevante gegevens en legt verbanden tussen mogelijke oorzaken van problemen.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
ya JOB-3282895
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
